Государство в телефоне: получи справку, не выходя из дома

Получить справку за 10 минут, отправить запрос на оформление материальной помощи со своего компьютера, записаться в очередь на паспорт – и все это не выходя из дома. Вот такая у нас реальность, и это радует (особенно на фоне происходящего вокруг пандемийно-коронавирусного ужаса). Молодежь наверняка в курсе, а вот старшее поколение не всегда, что за бумажку с печатью уже можно не биться у стен собеса с тысячеголовой очередью, а, нажав три-четыре кнопки, получить эту справочку прямо в почтовый ящичек. Еще и можно выбрать, в какой именно – электронный или обычный. Разбираемся, какие государственные услуги можно получить онлайн, без поездок и посещений, очередей и бюрократии.

Электронная подпись и скан-копии

Для того чтобы стать уверенным пользователем онлайн-госуслуг, необходимо сделать две важные вещи.

Первая: создать электронную цифровую подпись (ЭЦП). Самым простым способом было признано оформление ЭЦП через личные кабинеты на сайте некоторых украинских банков. Впрочем, есть альтернативы – они легко находятся в интернет-поисковиках по словам “аккредитованные центры сертификации ключей”. Получение ЭЦП обычно бесплатное, не отходя от компьютера, так что проблем возникнуть не должно.

Вторая важная вещь: скан-копии всех ваших документов – паспортов, свидетельств, трудовой книжки, дипломов, аттестатов, документов на квартиру и пр. Отсканируйте и сохраните на жесткий диск, на флешку или в интернет-хранилище (не бойтесь, никто не украдет оттуда ваши документы, вся информация запаролена и зашифрована).

Зачем это надо? Во-первых, у вас будут копии, которые вы можете распечатывать и копировать в любом количестве. Во-вторых, в случае потери их будет гораздо легче восстановить. В-третьих, на сайтах онлайн-сервисов вам придется прикладывать к заявлениям и запросам подтверждающие сканы тех или иных документов – а они у вас уже есть…

После того как все это у вас появилось – добро пожаловать в цифровой мир государственных услуг!

Онлайн-сервис государственных услуг “Дія”

Это не та “Дія”, которая “вдома” и которая следит за гражданами на самоизоляции, а ее “мать”. Можно открыть сайт, можно загрузить приложение на мобильный телефон. В регистрации помогает онлайн-банкинг одного из банков, можно регистрироваться и по BankID- по подсказкам можно легко понять, что и куда скачать и установить.

Итак, вошли. Что тут у нас? Из различных реестров автоматически подтянулись данные. Мой биометрический “заграник”, мой ИНН (несколько минут его проверяли по базам, а потом постановили “Верифiковано”), свидетельство о рождении ребенка (можно сразу же добавить данные свидетельства, если еще нет).

Можно сразу скачать справку из Реестра застрахованных лиц, справку об отсутствии судимости, открыть ФЛП, зарегистрировать рождение ребенка и его место проживания…

А еще – подать заявление о предоставлении статуса безработного и о назначении помощи, что немаловажно в карантин. Оформить помощь при рождении ребенка – пожалуйста. Есть опция “Муниципальная няня”, по которой можно оформить ежемесячное возмещение стоимости услуг по уходу за ребенком до 3 лет и понять, работает ли это у нас в стране или не стоит даже заморачиваться.

Что со всеми оформленными здесь справками и выписками делать? Предъявлять, где попросят. Паспорта и свидетельства в “Дії” – это официальные документы (согласно постановлению Кабмина № 278 от 15.04.2020).

Что еще можно найти в мобильном приложении “Дія”: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, студенческий билет, полис страхования, справку ВПО, штрафы и исполнительные производства.

Удобства: очень современно, не надо везде таскать с собой несчастный измятый листочек с ИНН и другие бумажки. Забытый дома паспорт теперь не проблема. Как идентификация личности – самое то. Оформление справки за 10 минут, а не за 10 дней вызывает если не экстаз, то чистую радость. Это действительно здорово.

Неудобства: явно будут проблемы с сотрудниками государственных органов, которые все равно могут потребовать ксерокопии, ибо “считыватель штрихкодов сломался”. Бумажные документы иногда могут быть потребованы по закону.

Портал государственных услуг IGov

Можно сказать, что “АйГов” дублирует “Дію” (или это “Дія” дублирует “АйГов”), но набор функций и опций у них примерно одинаковый. Нам показалось, что в “АйГов” больше опций для внутренне перемещенных лиц, добавлены медицинские услуги типа “Врач онлайн”, много консультаций и советов, например, пошагово расписана инструкция, как подать обращение в органы власти, зарегистрировать оружие или принять участие в тендере.

Что сразу не понравилось: сервис честно информирует, что в отдельных регионах предоставление услуги в электронном виде пока невозможно. Понять это можно в самом начале оформления каких-то документов, на этапе выбора места жительства. Выскакивает грустная надпись и предлагается оставить свою электронку, чтобы, как только услуга заработает, на почту пришло уведомление об этом. Слегка бессмысленно, конечно: кто ж его знает, когда оно заработает, а документ нужен сейчас…

Что понравилось: уверенность разработчиков в том, что рано или поздно у них все и везде заработает.

Веб-портал “Обращения в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния”

Кажется, походы в ЗАГС уходят в прошлое – через этот портал можно подать заявление о вступлении в брак (и соответственно – о его разрыве), подать заявление о смене имени/фамилии и записаться на прием в отдел РАГС по поводу рождения или смерти члена семьи.

В предложенной форме заявления заполняются все необходимые графы, выбирается удобное время для визита, и все, что останется – не ожидая в очереди, прийти и решить свои жизненные проблемы. Или заявить о готовности разделить их с кем-то еще, указав подходящую дату для торжества.

Все заявления и записи регистрируются с наложением электронной цифровой подписи. На сайте можно получить и консультации по различным вопросам, касающимся регистрации гражданского состояния.

Электронный кабинет Государственной налоговой службы Украины

Этот портал будет более интересен и полезен предпринимателям всех форм собственности, нежели простым гражданам. Из интересного для нас здесь – различные реестры и общеприменительные опции, например, “Поиск фискального чека” или “Поиск марки акцизного налога”. Благодаря им можно узнать, действительно ли выданный в кафе чек легитимен или заведение немножко обманывает посетителей и налоговую. Предприниматели могут поискать себя в реестрах, например, плательщиков налогов или получателей бюджетных дотаций.

Также с этого сайта можно загрузить на свой компьютер любые бланки отчетности, а не бегать за ними по канцелярским магазинам. Удобно, быстро, в любом количестве и бесплатно, а список бланков – обширен.

Онлайн Дом юстиции

Отличный сайт, чтобы вообще не выходить из дома, но зарегистрировать юридическое лицо или общественную организацию. Также отсюда можно взять информацию и Государственного реестра вещных прав на недвижимое имущество, и Реестра прав собственности на недвижимое имущество, а также из Госреестра ипотек, Единого реестра запретов отчуждения объектов недвижимого имущества. Кто хоть раз приватизировал или продавал жилье, тот знает, насколько утомительным и долгим было ожидание этих справок в учреждениях. Теперь же надо всего-то несколько раз щелкнуть мышкой.

Лидером нашего рейтинга полезных онлайн-опций можно назвать раздел “Пенитенциарная служба”, подразделы – “Оплата услуг по улучшению условий и питания” и “Подарочный сертификат” на эти услуги. Речь идет об экспериментальном проекте правительства Украины под народным названием “Платные камеры в СИЗО”. С этого сайта можно оплатить “улучшение условий и питания” (правда, заявление на эту услугу придется писать собственноручно и в соответствующем учреждении), а еще – сделать подарок (оплатить подарочный сертификат) для улучшения бытовых условий и питания лицам, взятым под стражу, но (интрига!) без указания информации об этих лицах и времени пребывания под стражей. То есть предоплата за содержание под стражей… Скоро Новый год, может, кому-то захочется сделать необычный подарок под елочку… Ну дарят же места на кладбищах, почему бы не подарить мягкую коечку в СИЗО?..

Да, однажды это станет привычным и обыденным явлением в нашей жизни, но пока еще вызывает противоречивые чувства.

Далее по сайту: отсюда же можно заплатить долг по исполнительным производствам, отследить статус объектов недвижимого имущества через SMS, поинтересоваться вакансиями в сфере юстиции. И кстати – здесь же можно получить электронную цифровую подпись!

Дублирующий сайт – Кабинет электронных сервисов Министерства юстиции Украины. Те же разноплановые услуги, и да – здесь тоже можно сделать себе электронную цифровую подпись.

Госгеокадастр

Тут можно получить несколько сервисных и административных услуг Госгеокадастра, причем как с авторизацией, так и без нее.

Все, что касается землеустройства, земельных наделов и их оценки, прав на землю, и все остальное – это сюда. На портале можно заказать выписку о нормативной денежной оценке земельного участка сельхозназначения за пределами населенных пунктов, узнать информацию о разработчике документа по землеустройству, увидеть изменения в геокадастре и т.д. К порталу прилагается Публичная кадастровая карта Украины, по которой можно найти земельный участок, введя в форму поиска его кадастровый номер или название населенного пункта. 

На сайте есть видео, поясняющие, как искать ту или иную информацию. Отдельная ссылка – для нотариусов.

Резюме

Подводя итоги поисков электронных услуг, можно уверенно сказать: они есть в Украине, и они работают. Да, мы рассказали не обо всех, но любой гражданин может забить в интернет-поисковик фразу “Электронные государственные услуги Украины”, найти и сохранить себе в закладки эти сервисы, чтобы не просто сэкономить время, но и поберечь свое и чужое здоровье. Пора приобщаться к цифровому будущему, которое уже становится нашим настоящим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Украинцы смогут вызвать полицию с помощью мобильного приложения