Справа не в корупції: чому перестала працювати IKEA в Україні

Не підготувалися…

Два тижні тому Україна святкувала “перемогу над корупцією” і “наближення до Європи”. Ще б пак, 14 травня на український ринок вийшов шведський гігант, відомий своїм небажанням працювати в непрозорих умовах. Тоді ніхто і припустити не міг, що ця “перемога” виявиться настільки короткостроковою.

Відразу після відкриття у інтернет-магазину IKEA забарахлив сайт: веб-ресурс працював настільки повільно, що придбати товари було неможливо. А 25 травня стало відомо, що IKEA тимчасово обмежила можливість оформляти нові замовлення в своєму українському Інтернет-магазині. Компанія прийняла рішення обмежити послугу доставки товарів додому і зробити її доступною тільки по Києву. В IKEA не називають зразкових термінів відновлення роботи в колишньому режимі, але обіцяють наполегливо працювати.

“Ми з першого дня пробували купити шафу, постільну білизну, дещо по дрібниці, і все даремно,-розповідає один з так і не відбулися покупців. – Магазин по факту не працював і дня, кожен день – нова причина. То кажуть, що сайт не працює. То сайт працює, але коли справа доходить до підтвердження покупки, кнопка не активна. Потім у них почалися проблеми з доставкою, сказали – тільки самовивіз. Але якраз функція самовивозу не працює на сайті! Був дуже здивований, що такий гігант був настільки непідготовлений”.

Провал по всіх фронтах

Таким чином, на сьогодні можна констатувати, що IKEA не змогла працювати в Україні в жодному форматі: формати власного магазину, оренди та онлайн-продажів фактично провалені.

Що стосується “перемоги над корупцією”, яка нібито ознаменувалася приходом IKEA, то експерти радять дивитися на речі реально.

За словами Дорошенка, на українському ринку шведи просто потонули у своїх власних проблемах. Вони роками готувалися до виходу на наш ринок і в підсумку провалилися по всіх фронтах, продемонструвавши неможливість продавати продукцію по всій країні, проблеми з сайтом і високі ціни.

– Кілька років поспіль IKEA заявляла, що приходить в Україну, тут працював офіс, співробітники якого отримували чималі гроші, і в підсумку Гора народила мишу, – підсумував експерт. – Так що тут питання не тільки до українського офісу, а й до штаб-квартири.

А що з цінами?

У самій IKEA свій провал пояснюють високим попитом на їх товар, але у експертів таке пояснення викликає лише посмішку. Про який “високий попит” може йти мова, враховуючи низьку купівельну спроможність українців, а також той факт, що ціни на товари в українському магазині виявилися набагато вищими, ніж у магазинах інших країн?

Треба сказати, що новина про порівняльні ціни, мабуть, стала навіть більш популярною, ніж новина про вихід шведів на український ринок. Всім було цікаво дізнатися, що, наприклад, на польському сайті IKEA матрац “Ховог” коштує близько 5,7 тис.грн в еквіваленті, на російському – 3,6 тис. грн, а в Україні – 6,5 тис. грн. Аналогічна ситуація з диваном “Фріхетен”: у Польщі він коштує 9,5 тис.грн, в Росії – 8 тис. грн, а у нас – 11 тис. грн.

Коментуючи ці цінники, читачі не приховують свого сарказму:

“Ну нарешті ми дізналися, що таке Дешеві товари з IKEA!”

“Чекаємо скоро на всіх екранах країни блокбастер “закриття IKEA”!”

“Ми не якісь нищеброди, щоб купувати дешево!”

У коментарі виданню The Page шведи досить розлого пояснили, чому в Україні ціни на товари вищі, ніж в інших країнах. Мовляв, це обумовлено обсягами, імпортними митами, коливаннями валюти, транспортними витратами, поточними ринковими умовами та іншим. І за традицією пообіцяли “наполегливо працювати”, щоб у майбутньому запропонувати більш прийнятні ціни на свої товари та послуги.

Однак експерти називають зовсім іншу причину, яка полягає в тому, що вартість ведення бізнесу в Україні і наші “ринкові умови” змушують продавати товари на нашому ринку дорожче, ніж в ЄС.

Бізнес, у тому числі Європейський і скандинавський, все оцінює з точки зору повернення грошей, нагадує Олексій Дорошенко. Якщо ризик неповернення великий, вводиться “надбавка за ризики”.

– Високі ціни в українському магазині IKEA в порівнянні з іншими країнами – це якраз та сама надбавка за ризики, своєрідна “премія” за вихід на несформований ринок, – говорить експерт. – Це далеко не перший випадок, коли одні й ті ж компанії в Україні і в Європі працюють абсолютно по-різному, намагаючись відповідати “бізнес-правилам” конкретної країни. ​

Читайте також

Населення готують до подорожчання: що буде з комуналкою до кінця року

Незважаючи на зниження тарифів на газ, Інші послуги можуть подорожчати